Política de Privacidade

A Owake trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

​

1. DADOS COLETADOS
Podemos coletar dados fornecidos pelo usuário:
- Nome;
- E-mail;
- Telefone;
- CPF (quando necessário para nota fiscal);
- Endereço de entrega;
- Dados de login e senha criptografada.
E também dados automáticos:
- IP e localização aproximada;
- Dispositivo e navegador;
- Páginas acessadas;
- Cookies.

​

2. FINALIDADE
Os dados são usados para:
- Processar pedidos e assinaturas;
- Permitir envio pelos produtores;
- Emitir nota fiscal;
- Prestar atendimento;
- Enviar comunicações operacionais;
- Enviar marketing com consentimento;
- Melhorar o site;
- Cumprir obrigações legais.

 

3. BASE LEGAL
Tratamos dados com base em:
- Execução de contrato;
- Cumprimento de obrigação legal;
- Legítimo interesse;
- Consentimento.

​

4. COMPARTILHAMENTO
Dados podem ser compartilhados com:
- Produtores responsáveis pelo envio;
- Transportadoras;
- Plataformas de pagamento;
- Ferramentas Wix;
- Serviços de marketing;
- Autoridades públicas quando exigido;
A Owake não vende dados pessoais.

​

5. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Alguns serviços utilizados podem armazenar dados fora do Brasil.
A Owake adota medidas para garantir proteção adequada conforme a LGPD.

​

6. ARMAZENAMENTO
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e operacionais.

​

7. DIREITOS DO TITULAR
Você pode solicitar:
- Acesso;
- Correção;
- Exclusão;
- Portabilidade;
- Oposição ao tratamento;
- Revogação do consentimento.
Entre em contato: contato@owakecoffee.com.

​

8. SEGURANÇA
Utilizamos criptografia, controle de acesso e boas práticas de segurança para proteger seus dados.

​

9. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site, personalizar a navegação e analisar o uso da plataforma.
As informações detalhadas sobre esses recursos estão disponíveis em nossa Política de Cookies, publicada em página própria do site.

10. ALTERAÇÕES
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento.

​

11. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre esta Política, entre em contato: contato@owakecoffee.com.